Garantía de ajuste
Tu sombrero debería sentirse como si hubiera sido hecho para ti.
Elegir un sombrero artesanal a este nivel es una decisión reflexiva — y así debería sentirse. Por eso cada pedido Inevitável incluye acceso a una sesión de ajuste virtual gratuita con Angie Díaz, la fundadora y fuerza creativa detrás de la marca.
Angie Díaz, fundadora de Inevitável
Angie construyó Inevitável desde una sola convicción: que una mujer merece un sombrero que sea verdaderamente suyo — no uno de miles, sino uno de cien. Hecho a mano por artesanas colombianas con técnicas de tejido ancestrales, y numerado para la mujer que lo llevará.
Como fundadora, Angie trabaja directamente con cada artesana y conoce a fondo cada pieza de la colección — los materiales, el peso, la forma en que cada estilo cae según la forma del rostro. Cuando reservas una sesión, estás hablando con la persona que creó el sombrero que estás considerando.
Cinco pasos para un ajuste perfecto
Todo lo que necesitas saber antes de decidir
Lo que prometemos.
Encuentra el sombrero que siempre fue tuyo.
Reserva tu sesión de ajuste gratuita con Angie — o explora la colección y escríbenos cuando estés lista. Aquí estaremos.
Todo lo que necesitas saber
¿La sesión de ajuste virtual es gratuita?+
Sí. La sesión es completamente gratuita y no hay obligación de compra.
¿Cuánto dura una sesión de ajuste virtual?+
La mayoría de las sesiones duran entre 15 y 20 minutos, dependiendo de las preguntas que tengas. Angie se asegurará de que termines con una recomendación clara.
¿Qué pasa si mi sombrero no me queda bien después de la sesión?+
Escríbenos a hello@inevitavel.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega e Inevitável gestionará el cambio de talla o la remodelación de tu sombrero sin costo adicional. El envío de devolución corre por cuenta del cliente.
¿Qué implica cambiar la talla o remodelar el sombrero?+
Cambiar la talla ajusta la circunferencia interna del sombrero y requiere que sea cuidadosamente deconstruido y reconstruido por la artesana. La remodelación modifica el perfil de la copa o el ala. Angie evaluará qué modificación es necesaria según tu problema de ajuste.
¿La Garantía de Ajuste aplica a todos los pedidos Inevitável?+
La Garantía de Ajuste aplica exclusivamente a las clientas que completan una sesión de ajuste virtual con Angie antes de realizar su pedido. Todos los pedidos — con o sin sesión — están cubiertos por nuestra garantía de satisfacción estándar de 30 días.
¿Qué pasa si hago un pedido sin sesión y no me queda bien?+
Escríbenos a hello@inevitavel.com y haremos lo posible por ayudarte. Para evitar problemas de talla en futuros pedidos, sigue nuestra guía de tallas antes de comprar — toma 30 segundos y solo necesitas una cinta métrica suave.
"Mi visión para Inevitável es una mujer que, donde sea que vaya, lleve consigo algo que es inconfundiblemente suyo — hecho a mano, numerado y que nunca se repite. De las manos de nuestras artesanas a tu corazón, para usarlo durante generaciones."
