Garantía de ajuste
Tu sombrero debería sentirse como si hubiera sido hecho para ti.
Elegir un sombrero hecho a mano de este nivel es una decisión meditada, y así debe sentirse. Por eso, cada pedido de Inevitável incluye acceso a una sesión de ajuste virtual gratuita con Angie Díaz, la fundadora y fuerza creativa detrás de la marca.
Angie Díaz, fundadora de Inevitável
Angie construyó Inevitável desde una única convicción: que una mujer merece un sombrero que sea verdaderamente suyo, no uno de miles, sino uno de cien. Hecho a mano por artesanos colombianos utilizando técnicas ancestrales de tejido, y numerado para la mujer que lo llevará.
Como fundadora, Angie trabaja directamente con cada artesano y conoce cada pieza de la colección a la perfección: los materiales, el peso, la forma en que cada estilo se adapta a diferentes formas de cara. Cuando reservas una sesión de ajuste, hablas con la persona que construyó el sombrero que estás considerando.
Cinco pasos para un ajuste perfecto
Todo lo que necesitas saber antes de decidirte
Lo que prometemos.
Encuentra el sombrero que siempre fue tuyo.
Reserva tu sesión de ajuste gratuita con Angie, o explora la colección y ponte en contacto cuando estés lista. Estaremos aquí.
Todo lo que necesitas saber
¿La sesión de ajuste virtual es gratuita?+
Sí. La sesión es completamente gratuita y no hay obligación de compra.
¿Cuánto dura una sesión de ajuste virtual?+
La mayoría de las sesiones duran entre 15 y 20 minutos, dependiendo de cuántas preguntas tengas. Angie se asegurará de que salgas con una recomendación clara.
¿Qué pasa si mi sombrero no me queda bien después de mi sesión de ajuste?+
Ponte en contacto con nosotros en hello@inevitavel.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega y Inevitável se encargará de cambiar la talla o la forma de tu sombrero sin costo adicional. El envío de devolución corre por cuenta del cliente.
¿Qué implica realmente cambiar la talla o la forma?+
Cambiar la talla ajusta la circunferencia interna del sombrero y requiere que sea cuidadosamente deconstruido y reconstruido por el artesano. Cambiar la forma modifica el perfil de la copa o el ala. Angie evaluará qué modificación es necesaria según tu problema de ajuste.
¿La Garantía de Ajuste se aplica a todos los pedidos de Inevitável?+
La Garantía de Ajuste se aplica exclusivamente a los clientes que completan una sesión de ajuste virtual con Angie antes de realizar su pedido. Todos los pedidos —con o sin sesión— están cubiertos por nuestra garantía de satisfacción estándar de 30 días.
¿Qué pasa si pido sin sesión y no me queda bien?+
Ponte en contacto con hello@inevitavel.com y haremos todo lo posible por ayudarte. Para evitar problemas de talla en futuros pedidos, sigue nuestra guía de tallas de sombreros antes de comprar; solo toma 30 segundos y una cinta métrica suave.
"Mi visión para Inevitável es una mujer que, dondequiera que vaya, lleve algo que sea inconfundiblemente suyo — hecho a mano, numerado y nunca repetido. De las manos de nuestros artesanos a tu corazón, y usado por generaciones."
